Infermera virtual.com

Vanessa Ibernón té 37 anys i és usuària del Programa d’Atenció a la Salut Sexual i Reproductiva de l’Eixample de Barcelona. És mare d’una nena, la Maia, que ja té dos anys i mig, a la qual encara dóna el pit, i ara està embarassada de tres mesos. "Per a mi la lactància materna tardana no és una cosa de neohippies, sinó una opció que trio lliurement com a dona", assegura.

Des que va néixer la Maia forma part del grup de lactància materna, que una vegada a la setmana es reuneix al Centre d’Atenció Primària Manso, dinamitzat per la llevadora Lucía Alcaraz, autora de la fitxa de l’embaràs de la Infermera virtual, el portal de salut del Col·legi Oficial d’Infermeres i Infermers de Barcelona.

"Les mares que ja tenim més experiència ajudem la resta de dones i els oferim suport», assegura Vanessa Ibernón, que a través d’aquest grup també ha pogut contactar amb altres professionals de la salut que «ens ajuden a estar més ben informades i a conèixer i saber més."

Precisament va ser a través de Lucía Alcaraz i del grup de lactància materna que va saber que existia la Infermera virtual. "La nostra llevadora ens va fer arribar l’enllaç a la Infermera virtual a través de la línia de correus electrònics de totes les dones que formem part del grup, i vaig quedar molt sorpresa perquè amb un llenguatge molt planer i senzill explica qüestions vinculades amb la teva salut del dia a dia i no amb la malaltia."

"Quan ets mare primerenca tens moltes pors, sobretot quan entres en segons quins fòrums a Internet. La Infermera virtual és una web amb garanties, que arriba de la mà de les infermeres i llevadores i, en aquest cas, a mi des del sistema de salut públic i això, per a mi, té molt valor."

"Hi trobes respostes sobre preguntes de salut del teu dia a dia"

Què fer amb l’alimentació quan estàs donant el pit? I quan la teva filla té febre? I quan tens vòmits i estàs embarassada? Aquestes van ser algunes de les preguntes que Vanessa Ibernón va buscar a la Infermera virtual i a les quals va trobar resposta a través de la fitxa de l’embaràs que li va prescriure la seva llevadora, Lucía Alcaraz.

Lucía Alcaraz, que escolta Vanessa Ibernón mentre prepara una intervenció grupal que començarà en pocs minuts, assegura que el fet de ser ella l’autora de la fitxa de l’embaràs li ha facilitat molt les coses. "Quan prescric els consells de salut vinculats a aquesta fitxa en tinc molt de guanyat, perquè les dones, ja sigui a la con¬sulta o a través dels grups de suport, em pregunten, i a partir dels seus dubtes vaig generant respostes i actualitzant la mateixa fitxa. Jo també aprenc d’elles i elles de mi".

La Infermera virtual va ser una gran aliada per a Vanessa Ibernón, sobretot en els primers mesos d’haver estrenat la maternitat.

La concepció de salut que ofereix la Infermera virtual dista de la d’altres portals que s’anomenen de salut, reconeix Vanessa Ibernón. "M’agrada aquesta visió de la salut que tenen les infermeres, perquè és molt global. Parla, per exemple, d’ampliar la lactància materna o de l’opció de parir fora de l’hospital. Et dóna l’opció perquè triïs com a dona, i ho fa amb normalitat, sense jutjar-ho."

Un dels grans valors de la Infermera virtual és la interrelació que estableix amb tots els seus continguts, fet que possibilita que els usuaris puguin descobrir i conèixer aspectes per tenir cura de la seva salut que inicialment no tenien previst trobar.

Lucía Alcaraz, vinculada amb el projecte Infermera virtual en els seus inicis, creu que aquest recurs 2.0, pensat per aplicar en la pràctica professional de les infermeres, és un bon element per reforçar la visita que s’ofereix a les dones. "La Infermera virtual no substitueix la visita presencial, però sí que li dóna molt de valor afegit. Per a mi el que la dona t’expressa i el nostre paper d’escolta activa segueix sent el més essencial."

Les TIC, una eina per optimitzar recursos

La llevadora Eva Vela, coordinadora de l’ASSIR de l’Eixample Esquerre, on treballa Lucía Alcaraz, considera que l’ús de les tecnologies de la informació i la comunicació són bàsiques per optimitzar els recursos. "Els professionals de la salut no ens podem permetre no utilitzar-les, perquè són un mitjà de comunicació i sobretot són una oportunitat per apropar-nos als més joves." 

"Per exemple, a través de l’SMS i el correu electrònic, les llevadores seguim les dones embarassades i prescrivim enllaços de continguts de salut als més joves. Inicialment requereix més esforç, però a la llarga ajuda a optimitzar el temps i aquesta llevadora acaba tenint menys visites presencials i menys llista d’espera."

Consulta la entrevista sobre Infermera virtual a Isabel Salgado, vocal de Llevadores del COIB.